Venta digital ↔ canal, 8 meses después

5 fuentes, un script y una IA orquestando

5 sistemas que nunca se hablaron entre sí, cruzados por identidad, sin exportar un solo dato fuera de Pandero.

Cada paso encontró más

729 CONTRATOS ENE-AGO · 493 personas

"Venta cruzada" son contratos donde el contacto sí tiene actividad digital rastreable, pero es de Auto o Seminuevo, no de Casa (mismo cliente interesado en más de un producto Pandero). No suman a la atribución digital de Casa, pero tampoco son "sin canal": su origen real ya se conoce, solo que no es de esta línea.

Las 11 campañas exactas que más venden

Estas 11 campañas suman 191 de las 466 ventas identificadas (41.0%). Las otras 184 ventas con campaña exacta se reparten entre 103 campañas distintas más, cada una con entre 1 y 6 ventas (cola larga real, no agrupada). Las 91 restantes tienen canal real identificado (Meta, Google, Evolta o Zenvia) pero el sistema de origen no guardó el nombre de campaña en ese registro.

729 contratos no son 729 personas

El récord sigue siendo de Tapia Pérez Julia Jhoselyn: 5 contratos el mismo día (11 de julio) con el asesor Toledo Duran.

Quién es la persona detrás del contrato

Las ocupaciones más comunes son gerente, administrador, dueño de negocio y abogado: el comprador típico es un profesional o emprendedor entre 35 y 54 años, no un primer-vivienda joven.

Junio-agosto se recuperan de a poco

HubSpot recién empezó a usarse en serio para Casa en junio: la carga masiva de contactos históricos ese mes diluyó momentáneamente el % de canal identificado. Agosto (51%) se mantiene en la misma banda de recuperación que julio.

Qué significa cada término

Las láminas siguientes siempre reportan la mediana como número principal, porque representa mejor al caso típico. El promedio se muestra aparte, solo como dato de contraste.

Es la única respuesta a esa pregunta: mide desde el primer contacto real hasta la venta. La última interacción mide otra cosa (qué tan reciente fue el empujón final), no el tiempo de conversión.

De 1 día a más de 5 años para convertir

El caso más antiguo: un lead de Evolta de junio 2020 que compró en agosto 2026, más de 6 años después.

Primera interacción vs. última interacción

La primera interacción (6m) es LA respuesta a "cuánto demora un lead en convertirse en venta". La última (3m) mide algo distinto: el empujón final antes de cerrar.

El mismo par, pero con promedio en vez de mediana:

La brecha se ve menos dramática con promedio (1.7x) que con mediana (2.0x) porque los casos viejos (2020-2022) inflan tanto la primera como la última. Por eso el deck reporta mediana como número principal.

Cómo se mueve el tiempo de conversión en el año

Ojo: el 74% de las ventas tuvo un solo touch (primera = última, sin brecha). La brecha la genera el 26% con 2+ touches. Marzo (30% de ese grupo) y abril (33%) tienen la brecha más ancha; enero (16%) y junio (18%) son los meses con menos multi-touch y por eso primera y última casi se superponen.

El primer touch es viejo, el último es reciente

Cada barra es un conteo real, no un promedio. La mayoría de los primeros touches (52 de 116) tiene más de 3 años; la mayoría de los últimos (50 de 116) ocurrió en los 6 meses antes de la venta.

La línea de tiempo real: 2020 a 2026

91 ventas (21%) tienen su primer touch antes de 2024, la mayoría vía Evolta histórico. El 43% (192) tuvo su primer contacto este mismo año.

Cada provincia se comporta distinto

Etiqueta: provincia · total de contratos en esa región (con + sin canal). Barra: % de ese total con canal identificado. Los 466 identificados de las láminas anteriores son la suma de todas las regiones.

Cuzco e Ica tienen el % más alto, aunque Cuzco es muestra chica (solo 6 contratos). Lambayeque es la única provincia por debajo del 50%, con apenas 7 contratos en 8 meses.

Cuánto tardan en cerrar, región por región

Cuando primera y última son iguales, casi todas las ventas de esa región tuvieron un solo touch (sin historial previo). Arequipa es la excepción clara: 16.9 meses de primera interacción en promedio pero solo 1.1 de última, base histórica dormida que se reactivó.

Ticket, repetición y el EDV top

Día de venta y tamaño del certificado

Top asesores por venta con canal identificado

Toca un asesor para ver el detalle de cada venta (asesores con 5+ ventas)

Quién aprovecha la campaña vs. quién más vende

Mundaca lidera en volumen (39 ventas) pero solo 13 vienen de campaña paga. Maguiño Pellon y Carrera Ramirez son los únicos que aparecen en ambos rankings.

Efectividad por canal

Meta trae el mayor volumen pero el ticket más chico. Google orgánico y Referidos son minúsculos en volumen pero repiten mucho más: relación previa, no campaña fría.

Los leads "recuperados" cierran ~9x más rápido

Un "recuperado" es alguien que ya tenía un caso Casa abierto y volvió a hacer clic/llenar el mismo anuncio semanas después — HubSpot no abre un objeto nuevo, pero sí hubo actividad real de campaña. 18 de 512 compradores únicos (3.5%) muestran este patrón, confirmado contra Facebook Lead Ads y descartando casos que en realidad eran interés en Auto.

La comparación correcta no es contra toda la base (contaminada por el 74% single-touch), sino contra su propio grupo de pares: el resto de leads multi-touch cierra en mediana de 62 días desde su última interacción, con 46% tardando 180+ días (leads dormidos de años). Los recuperados ya vienen "calientes" — no son un lead frío nuevo.

Hallazgos y oportunidades